Mijn Klacht:
Begin juni iets besteld, afgelopen vrijdag ontvangen. En zoals ik al dacht… Verkeerde(gebruikte) producten.
Ik wens mijn geld terug. Dit slaat werkelijk nergens op.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Klacht: Eindelijk producten geleverd, verkeerde!
bren24 op 25 juni 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Datum Status Klant geinformeerd 13/06/2012 12:31:47 PM Betaling ontvangen (gecontroleer Ja Datum Status Klant geinformeerd 14/06/2012 05:10:32 PM Complete Ja Binnen 24 uur verzonden. Verkeerde geleverde product kan retour naar ons.
Een klant van Laderwebshop.nl heeft in juni een bestelling geplaatst, maar ontving onlangs verkeerde en gebruikte producten. De klant verzoekt om een terugbetaling en uit zijn onvrede over de situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Laderwebshop.nl
13 jaren geleden - Datum Status Klant geinformeerd 13/06/2012 12:31:47 PM Betaling ontvangen (gecontroleer Ja Datum Status Klant geinformeerd 14/06/2012 05:10:32 PM Complete Ja Binnen 24 uur verzonden. Verkeerde geleverde product kan retour naar ons.
Laderwebshop.nl
Heeft op 26 juni 2012 om 19:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum Status Klant geinformeerd
13/06/2012 12:31:47 PM Betaling ontvangen (gecontroleer Ja
Datum Status Klant geinformeerd
14/06/2012 05:10:32 PM Complete Ja
Binnen 24 uur verzonden.
Verkeerde geleverde product kan retour naar ons.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Werd onbeschoft benadert per telefoon. Ach.. Dit bedrijf houd geen stand.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
