dennisjansen op 03 mei 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
2/5 usbkabel -nogmaals- verzonden.
Een klant heeft op 20 april een iPhone laadkabel besteld bij Laderwebshop.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de levering uitgebleven.
Ik heb op 20-04 een iphone laadkabel besteld. De site zegt vandaag voor 22.00 besteld dan heb je het de volgende dag in huis. Ik heb ook gemaild: geen reactie! Als je belt (80 cent per minuut!!) neemt niemand op en krijg je een voicemail waarop helemaal niks genoemd wordt dus geen naam etc!
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg of als ik mijn product geleverd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2012 om 16:18 geantwoord
2/5 usbkabel -nogmaals- verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
