Mijn Klacht:
13 aug besteld, direct betaald via ideal. site beloofd next day levering. geen bericht, geen levering, e-mail komt als niet-bezorgbaar terug.
Gewenste Oplossing:
levering of geld terug
Klacht: Betaald, maar geen levering tot heden, site zegt next day
zuchtklagenkostooktijd op 24 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor de vertraging, stekkers direct verzonden.
Feedback van de klant:
gisteren bezorgd dus klacht is correct afgehandeld
Bedrijf
Laderwebshop.nl
Laderwebshop.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
24 augustus 2013
Een klant heeft op 13 augustus een bestelling geplaatst en direct betaald via iDEAL, met de verwachting van een levering de volgende dag, zoals beloofd op de website. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en zijn e-mails over de status van de bestelling als niet-bezorgbaar teruggekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 25 augustus 2013 om 02:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor de vertraging, stekkers direct verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
zuchtklagenkostooktijd
Heeft op 27 augustus 2013 om 08:54 geantwoord
gisteren bezorgd dus klacht is correct afgehandeld
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
