Klacht: Betaald en niet geleverd

Sukkel12 op 10 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 10 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging direct verzonden

Status Opgelost
Datum 10 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2-1-2014 een batterij besteld en betaald, nooit een bevestiging email ontvangen.
De levering zou binnen 24 uur plaatsvinden, maar helaas niets ontvangen tot op dit moment.
Heb diverse e-mails gestuurd, zonder reactie.
Ook meerdere malen geprobeerd te bellen, maar er wordt niet opgenomen. Ordernummer 14662

Gewenste Oplossing:

Levering van de betreffende batterij of terugbetaling van het gestorte geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 10 januari 2014 om 22:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging direct verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)