Klacht: Bestelling niet ontvangen, opgelicht

Na.deruiter op 22 september 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Lader verzonden ook volgens Postnl.

Status Opgelost
Datum 22 september 2012

Een klant van Laderwebshop.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Johan Hollander over een niet ontvangen bestelling. Ondanks beloften dat de bestelling was verzonden, ontving de klant niets en kreeg geen reactie op e-mails. De klant heeft ook melding gemaakt van de situatie bij het meldpunt internetoplichting en waarschuwt anderen om niet bij deze webshop te bestellen.

Mijn Klacht:

Na verschillende keren contact gehad te hebben met Johan Hollander werd mij beloofd dat de bestelling was opgestuurd.

Helaas nog steeds niets ontvangen en op mails wordt ook niet gereageerd.

Het enige wat hij doet, is reageren op de klachten met dat ze opgelost zijn en dat ik geen bestelnummer heb doorgegeven.

Dit is niet waar!!!! Mijn bestelnummer heb ik inmiddels al meerdere keren via mail en het contact formulier doorgegeven.

Ook heb ik het gemeld bij meldpunt internetoplichting.

Bestel hier niet!!

Gewenste Oplossing:

Website offline, dit is een oplichter

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 september 2012 om 01:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lader verzonden ook volgens Postnl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)