Pax op 21 februari 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Maandag is uw bestelling verzonden. En zou vandaag uiterlijk morgen bij u moeten zijn.
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 8 februari 2012 een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl en deze via iDeal betaald. Tot op heden, 21 februari, heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en zijn eerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn onbeantwoord gebleven. De klacht is inmiddels opgelost.
op 8 februari 2012 heb ik een bestelling gedaan en via iDeal betaald en tot op heden, 21 februari, nog niks ontvangen..
Eerdere mails en telefonische oproepen zijn steeds onbeantwoord gebleven.
het ontvangen van de producten en anders gewoon mijn geld terug..
graag op korte termijn, gezien de datum van bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2012 om 18:01 geantwoord
Maandag is uw bestelling verzonden. En zou vandaag uiterlijk morgen bij u moeten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Vandaag, donderdag, nog steeds is de bestelling niet bij mij. Volgens Laderwebshop.nl maandag verzonden en zou het dinsdag, uiterlijk woensdag bij mij moeten zijn?! Is de bestelling nou verzonden of niet?? Weet niet of ze nu de waarheid spreken of de boel lopen te rekken, omdat het misschien helemaal niet op maandag is verzonden..? In ieder geval, zeeeer slechte service, zeeeer traag, niet bereikbaar, reageren niet op mails, pas als ik KLACHT.nl inschakel.. En absoluut NIET OPGELOST!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
