Klacht: bestelling niet ontvangen

Danieke op 13 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

op 1 /12 is uw bestelling verzonden

Status Opgelost
Datum 13 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 27/11/13 en factuurbedrag 19,93 betaald. Geen
reactie op diverse e-mails. Tot op heden (13/01/14) geen product
ontvangen. Bestelnr. 13788

Gewenste Oplossing:

ontvangst van bestelde producten incl. schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 januari 2014 om 18:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 1 /12 is uw bestelling verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)