Klacht: Bestelling niet geleverd, geen reactie op contact

Matijs77 op 10 juli 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2014

Een klant heeft op 30 juni een lader voor de Samsung Galaxy S4 mini besteld en direct betaald via iDeal. Tot nu toe heeft de klant de lader niet ontvangen en heeft hij twee keer geprobeerd contact op te nemen, zowel via het contactformulier als telefonisch, zonder enige reactie of gehoor.

Mijn Klacht:

Op 30-6 heb ik een lader voor de Samsung Galaxy S4 mini besteld. Direct betaald via Ideal, het bedrag is ook daadwerkelijk afgeschreven. Tot op heden niets ontvangen. 2x maal contact gezocht; via contactformulier op de site (geen reactie) en telefonisch (geen gehoor).

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de lader in mijn bezit heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)