Wilkie83 op 03 mei 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nogmaals verzonden 8/5
Een klant heeft op 31 maart een bestelling geplaatst bij laderwebshop.nl voor een iPhonelader en een autolader, waarvoor de betaling de volgende dag is afgeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant de bestelling niet ontvangen en geen reactie gekregen van de webshop.
Op 31 maart jl. heb ik een bestelling geplaatst op laderwebshop.nl. Dit betrof een iPhonelader en een autolader. Bedrag is de volgende dag van de rekening afgeschreven. Helaas de bestelling niet ontvangen. Al 3 maal gebeld waarbij 2x de voicemail in gesproken en een mail verstuurd via de webshop. Helaas geen antwoord.
Geld retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2012 om 16:16 geantwoord
Nogmaals verzonden 8/5
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
