Klacht: Bestelling laderwebshop.nl betaald maar niet geleverd

Tamara Peeters op 24 december 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2014

Een klant heeft op 19 november 2014 een accu voor een Samsung Galaxy S3 besteld en betaald bij laderwebshop.nl, met de belofte van levering de volgende werkdag. Na 48 uur zonder reactie op een contactverzoek en 30 dagen zonder levering, heeft de klant een andere batterij aangeschaft en verzocht om terugbetaling, terwijl ook aangifte is gedaan bij de politie vanwege eerdere klachten over de webshop.

Mijn Klacht:

Op 19 november 2014 heb ik een accu voor een Samsung Galaxy S3 besteld en betaald op www.laderwebshop.nl.
De batterij zou de volgende werkdag geleverd worden. Na 48-uur heb ik een bericht gestuurd via het contactformulier op de website, maar helaas geen reactie ontvangen.
Inmiddels zijn er 30 dagen verstreken en heb ik ergens anders een batterij gekocht. Ik wil graag mijn geld terug. Aangezien er op internet veel klachten staan over deze webshop, heb ik tevens aangifte gedaan bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Bij terugstorting van het gehele bedrag à € 20,90

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)