SusanneBdB op 17 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Er was vertraging met de accu. Excuses voor de vertraging, we hebben hem direct verzonden uiterlijk woensdag bij uw in huis.
De bestelde producten zijn een paar dagen na het plaatsen van de klacht bezorgd. Prima opgelost!
Laderwebshop.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ruim een week geleden een bestelling gedaan op Laderwebshop.nl voor een batterij+lader van Samsung Galaxy S3 en de betaling direct voldaan via ideal. Ik kreeg de melding producten op voorraad en worden binnen 2-5 werkdagen geleverd. Dit is helaas niet gebeurd en ik heb ook geen bericht ontvangen dat de bestelling vertraging heeft opgelopen.
Graag zsm verzenden van de bestelde producten, indien dit niet mogelijk is geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2013 om 03:10 geantwoord
Er was vertraging met de accu.
Excuses voor de vertraging, we hebben hem direct verzonden uiterlijk woensdag bij uw in huis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 22 november 2013 om 21:03 geantwoord
De bestelde producten zijn een paar dagen na het plaatsen van de klacht bezorgd. Prima opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
