Lieke op 23 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen [email protected] .
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 25 september een lader besteld bij Laderwebshop.nl, maar na twee maanden en meerdere klachten is de lader nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en suggereert dat hij mogelijk recht heeft op compensatie in de vorm van een extra lader.
Inmiddels 2 maanden verder, 10 klachten verder en nog steeds geen thuislader ontvangen. Ik ga bijna verwachten dat ik er 2 krijg, ter compensatie van het lange wachten en vele klachten indienen.
Heel snel een persoonlijke reactie van laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2012 om 09:59 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen [email protected] .
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ruim 2 maanden verder, en nog geen lader!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
