Klacht: Bestelling betaald maar niks ontvangen

Wolopaku op 28 augustus 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Een klant heeft 14 dagen geleden een oplader voor een Samsung Galaxy S besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via de website, blijft de status van de bestelling op 'betaling ontvangen' staan en ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf. De klant beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Oplader voor Samsung Galaxy S besteld 14 dagen geleden en via IDEAL betaald. Status is nog steeds ‘betaling ontvangen’ maar ‘verzonden’ wordt er blijkbaar niet.
Heb inmiddels 2 keer via de site contact opgenomen maar er komt totaal geen reactie.
Dit zijn gewoon oplichters…

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat het bestelde alsnog afgeleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)