reinier66 op 26 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestelling is door onze vakantie inderdaad in het honderd gelopen maar we hebben hem verzonden. Excuses voor de vertraging.
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 15 juli 2013 een iPhone lader en een Samsung Galaxy S autolader besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de beloofde levertijd van 5 tot 7 werkdagen. De klant heeft geen reactie op zijn e-mails ontvangen en het opgegeven telefoonnummer is niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 15 juli 2013 een Iphone lader en 1 Samsung Galaxy S autolader besteld. Bestelnummer10424. Nu heb ik deze nog niet, zou komen tussen 5 en 7 werkdagen. Nog steeds niets gezien. Op mijn mail wordt niet gereageerd. Erg verveldend, telefoonnummer doet het niet. Niet fijn dus.
De bestelling krijgen of het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2013 om 06:32 geantwoord
Bestelling is door onze vakantie inderdaad in het honderd gelopen maar we hebben hem verzonden.
Excuses voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
