Klacht: Bestelling

Michiel1985 op 16 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Alsnog verzonden stond inderdaad open.

Status Opgelost
Datum 16 oktober 2012

Een klant heeft op 9 oktober twee Samsung opladers besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat de betaling is gedaan, blijft de klant zonder reactie op telefoontjes en e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9-10 twee Samsung opladers besteld maar tot op heden niks gehad. Betaling is gedaan en op telefoontjes en mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Of de levering snel, of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 17 oktober 2012 om 00:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alsnog verzonden stond inderdaad open.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)