Klacht: Bestelde laders na ruim 5 weken nog steeds niet bezorgd

wacht nog steeds op lader op 14 januari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 15 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, bestelling stond inderdaad nog open is direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 14 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 december 2012 2 laders voor mijn samsung besteld. Ik koos voor Laderwebshop omdat zij aangaven dat ik het product dan binnen 24 uur zou ontvangen. Ik heb de laders nog steeds niet ontvangen en krijg ook op mijn vragen aan de klantenservice geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke levering of geld retour en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 januari 2013 om 03:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, bestelling stond inderdaad nog open is direct verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)