Klacht: besteld, betaald met ideal bestelling nooit ontvangen

prod0114 op 05 september 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 5 september 2012

Een klant heeft op 24 augustus twee producten besteld bij laderwebshop.nl en deze direct met iDEAL betaald. Bij de bestelling werd aangegeven dat de producten de volgende dag geleverd zouden worden, maar na bijna twee weken heeft de klant nog steeds niets ontvangen en krijgt geen respons op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

op 24 augustus j.l., 2 producten besteld bij laderwebshop.nl, een originele iphionelader en een screenprotector voor de iphone 4. wordt op die website vermeld, voor 22.00 uur besteld morgen in huis. nu een bijna twee weken verder niks mogen ontvangen, maar wel al dezelfde dag van de bestelling betaald met ideal, meerder malen gemaild met ze, en telefonisch proberen te bereiken, geen respons!!

Gewenste Oplossing:

of zo spoedig mogelijke levering van mijn bestelling of mijn betaling retourneren op mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)