Klacht: Besteld, betaald, gemaild, maar geen enkele reactie!

Ingrid Graaff op 28 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2012

Een klant heeft drie iPhone opladers besteld bij Laderwebshop.nl, maar na een week nog niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van de webshop gekregen en overweegt in de toekomst beter onderzoek te doen voordat een aankoop wordt gedaan.

Mijn Klacht:

Zoals de titel al aangeeft heb ik 3 iPhone opladers besteld, maar een volle week later nog niets ontvangen. Tevens geen enkele reactie op mijn emails. Volgende keer eerst maar googlen op de naam van de webshop voordat ik mijn zuurverdiende centjes overmaak (ordernummer 5151).

Gewenste Oplossing:

Retour geld of toezending opladers.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)