Klacht: Batterij Samsung callaxy 3 mini

14741 op 12 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 12 februari 2014

Een klant heeft op 6 januari een batterij besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact via Facebook en het melden van een betalingsprobleem, heeft de klant geen verdere reactie meer ontvangen. De klant eist ofwel een snelle terugbetaling of de levering van de batterij, met de dreiging aangifte te doen als er binnen twee dagen geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

6 januari heb ik een batterij besteld, ordernummer 14741.21 januari via pb facebook kontakt gezocht omdat bellen geen zin heeft je word in de wacht gezet en na een paar minuten word gewoon de verbinding verbroken, toen kreeg ik 22 januari een bericht terug dat er niets was betaald, daarna weer een berichtje excuses hij is wel betaald.28 januari weer een bericht verstuurd dat ik nog steeds niets had ontvangen dit heb ik nog 3 x herhaald maar helaas geen reactie meer.

Ik wil of m’n geld heel snel terug of m’n batterij heel snel geleverd, heb ik binnen 2 dagen niets van u vernomen ga ik aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat dat niet zo moeilijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)