Terug

Klacht: Batterij Galaxy 4 besteld niet geleverd

biancaahmadi op 18 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Ik zie dat uw bestelling al verzonden is, als u uw geld terug wenst te ontvangen kunt u hem altijd retour verzenden.

Bedrijf Laderwebshop.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Opgelost
Datum 18 december 2013

Een klant heeft een batterij voor zijn Galaxy 4 besteld bij Laderwebshop.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na betaling via iDEAL veranderde de levertijd naar 2 tot 5 dagen, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen en kan het bedrijf niet bereiken voor een terugbetaling. De klant overweegt om een klacht bij Radar in te dienen vanwege de slechte communicatie en service.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een batterij voor mijn Galaxy 4 besteld. Er stond nu bestellen morgen in huis. Nadat ik betaald had via Ideal stond er in ene binnen 2 a 5 dagen. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Heb een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil en heb ze gebeld 80 eurocent p.m niemand te bereiken en ook geen mail terug gehad. Begrijp niet na alle klachten die ik nu lees dat Ideal met hun in zee gaat. Ik ga hier ook een klacht naar Radar van toesturen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Wij hopen dit weekend nog de accu voor de S4 te verzenden,Excuses voor de vertraging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 december 2013 om 02:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik zie dat uw bestelling al verzonden is, als u uw geld terug wenst te ontvangen kunt u hem altijd retour verzenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

biancaahmadi

Heeft op 25 december 2013 om 12:13 geantwoord

Zoals u ziet zou laddershop het alsnog leveren, maar dit is belofte die zij niet hebben waargemaakt. Heb namelijk nog steeds niet ontvangen. Ik wil ook echt mijn geld terug. Zulke praktijken van oplichting moeten worden gestopt. Niet alleen voor mij maar ook andere gedupeerde

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - doet loose beloftes, heb nog steeds niet ontvangen, terwijl ze mij dit alsnog hebben beloofd. Ik laat het er ook niet bijzitten. Heb alles aangeschreven. Ik ga vandaag ook aangifte doen via mijn politie.nl. Want ik kan niet tegen oplichting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Laderwebshop.nl

Alle klachten over Laderwebshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Laderwebshop.nl
Zo werkt het