erwinrothman op 04 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Geld retour. accu niet op voorraad.
Op 27 september heeft de klant een batterij besteld voor zijn Samsung telefoon bij Laderwebshop.nl, met de belofte van levering de volgende dag. Tot op heden, op 4 oktober, heeft de klant de batterij nog niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn e-mails en telefoontjes. De klant voelt zich benadeeld door deze gang van zaken.
Op 27 september jl. een batterj besteld voor mijn Samsung telefoon. Er wordt gezegd op de website, voor 22.00 besteld, de volgende dag bezorgd. Nou, niet bij mij. Keurig via Ideal betaald, maar tot op heden (4 oktober) geen batterij. Ook nog mail gestuurd, en gebeld: allebei geen antwoord.
Vreemde gang van zaken!! Wat kun je je dan genaaid voelen……
Geld terug, dat is alles wat ik wil, 19,95 graag! Bestelnummer volgens mij 4011.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2012 om 04:09 geantwoord
Geld retour. accu niet op voorraad.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
