Mijn Klacht:

Ik heb op 11-3-2014 een batterij voor mijn Samsung Galaxy S3 mini besteld en betaald, ik had het snel nodig, na een paar dagen gebeld, nummer werd niet beantwoord, uiteindelijk toch aan de lijn gekregen ,hadden ze niet op voorraad, werd mij verteld.
Toen heb ik gezegd dat ik wel ergens anders een batterij zou bestellen en gevraagd of ze het betaalde bedrag terug wilden storten.
Heb vervolgens ook nog een mail gestuurd hierover.
Niks meer gehoord tot nu.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag terug.