Klacht: AUTOLADER SAMSUNG GEEN LEVERING

klokkeweid op 17 mei 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Uw lader is 22-5 verzonden. Excuses, dat de levertijd 2 dagen later is dan normaal.

Status Opgelost
Datum 17 mei 2013

Een klant heeft op 10 mei 2013 een autolader voor een Samsung Galaxy S3 besteld bij Laderwebshop.nl en direct betaald via iDEAL. Na de beloofde levertijd van één dag ontving de klant na zeven dagen nog steeds niets, wat leidde tot twijfels over de betrouwbaarheid van de webshop. De klant gaf aan dit probleem te zullen melden bij het Radar Testpanel als de lader niet binnen een week geleverd zou worden.

Mijn Klacht:

10 MEI 2013 EEN AUTOLADER BESTELD BIJ LADERWEBSHOP VOOR MIJN SAMSUNG GALAXY S3 TELEFOON.
DIRECT BETAALD MET iDEAL.
lEVERTIJD 1 DAG. HELAAS 7 DAGEN LATER NOG NIETS ONTVANGEN.
EEN DUS NIET BETROUWBARE WEBSHOP.
IK BEN LID VAN HET RADAR TESTPANEL EN ZAL DIT DAN OOK DOORGEVEN ALS ER NIET BINNEN 1 WEEK VANAF NU WORDT GELEVERD.

Gewenste Oplossing:

LEVERING IN WEEK 21 VAN HET JAAR 2013 EN ANDERS GELD TERUG.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Bij uw bestelling stond 2 tot 5 werkdage, wij verwachten dat u door het pinksterweekend uw bestelling dinsdag in huis heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 22 mei 2013 om 00:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw lader is 22-5 verzonden.

Excuses, dat de levertijd 2 dagen later is dan normaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)