Klacht: Auto lader Iphone gekocht maar geen levering en reactie op contactform en facebook

michael vellekoop op 18 september 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Op mails en telefoon wordt niet gereageerd.Facebook worden de reacties gewoon botweg verwijderd, inmiddels aangifte gedaan en advocaat ingeschakeld, gaat maar om een bedrag van 11.94€ maar geef er met liefde en plezier duizenden euro’s aan uit om deze persoon aan te pakken, alle kosten zullen ook worden verhaald

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering deze week, wel de laatste mogelijkheid, moet namelijk maandag 24/09 naar mijn advocaat hiervoor vanwege een afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 september 2012 om 01:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nogmaals verzonden.

Graag zou ik de advocaat en de agent van de aangiften wijzen op onze algemene voorwaarden punt 2,2.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Dat is geen probleem hoor, die mag je met liefde en plezier daar op gaan wijzen, hoop dat het niet nodig zal zijn en dat ik de bestelling alsnog geleverd krijg, de status is nu veranderd naar shipped maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat ik de bestelling in huis heb.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Gisteren (20-09-2012) niks ontvangen, dus ben benieuwd of er vandaag iet gebeuren gaat...

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Tot nu toe niks mogen ontvangen, als het artikel was verzonden zoals verteld had ik het al moeten hebben. rest mij nu niks anders dan het bovenstaande te gaan uitvoeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)