Klacht: Allemaal reageren op hun Facebookpagina + TWITTER

Miriam30 op 21 mei 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 21 mei 2012

Een klant heeft op 28 april een bestelling geplaatst en betaald bij Laderwebshop.nl, maar heeft na bijna een maand nog steeds niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en op Facebook worden klanten geblokkeerd na het vragen om hulp.

Mijn Klacht:

Op 28 april besteld en betaald, nu bijna maand later nog steeds NIETS ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd, op Facebook zeggen ze alleen dat je mag mailen, vervolgens word je geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering of geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)