Klacht: Accu niet ontvangen

Goerding op 26 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, accu direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 26 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

OP 18/11 besteld en met Ideal betaald. Op site staat voor 22.00 besteld volgende dag in huis en bij bestelling 2-5 werkdagen. Beide inmiddels voorbij en niets ontvangen. 0900 nummer neemt niet op en e-mails wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Accu alsnog sturen of geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 27 november 2013 om 23:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, accu direct verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)