Klacht: 30-08-2013 bestelling geplaats? nog niks ontvangen??!

nancy1990 op 05 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging Bestelling verzonden!

Status Opgelost
Datum 5 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdag 30-08-2013 een bestelling geplaats van een auto oplader voor de galaxy s 3 en een accu voor de galaxy s 3 tot op heden nog niks ontvangen.

De kosten bedragen € 29,89 inclusief verzending dit is al betaald via ideal!

Als je voor 22.00 uur besteld zou je het de volgende dag in huis moeten hebben? Het is inmiddels al bijna een week verder

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het product z.s.m ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 07 september 2013 om 04:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging

Bestelling verzonden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)