Klacht: 2 opladers besteldben betaald maar nog niks ontvangen.

Claudia1988 op 15 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

17/07/2013 Excuses voor de vertraging autolader niet op voorraad, thuislader alvast verzonden autolader volgt zsm. 21/07/2013 Excuses voor de vertraging autolader verzonden

Status Opgelost
Datum 15 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 juli 2 opladers besteld voor een Samsung telefoon. Via ideal betaald.
Op de site staat: voor 22.00u besteld, morgen in huis!!

Nu nog geen eens een bevestiging ontvangen van de betaling oid en al helemaal geen opladers ontvangen! Op mail reageert men niet.

De laatste keer dat ik hier bestel, maar wil nu wel mijn reeds betaalde spullen ontvangen!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn opladers krijg of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Laderwebshop.nl

Heeft op 17 juli 2013 om 01:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

17/07/2013 Excuses voor de vertraging autolader niet op voorraad, thuislader alvast verzonden autolader volgt zsm.

21/07/2013 Excuses voor de vertraging autolader verzonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)