Klacht: 16 Februari betaald, nog altijd niets ontvangen.

_gijs_ op 26 maart 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 maart 2012

Op 16 februari heeft de klant twee autoladers en een thuislader besteld bij Laderwebshop.nl, waarvoor op dezelfde dag het bedrag is afgeschreven. Na meerdere weken zonder levering en enige communicatie over vertraging, heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie, zelfs niet op verzoeken tot annulering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 Februari twee autoladers en een thuis lader voor de samsung galaxy van mij en mijn vriendin besteld.
16 Februari is ook het geld afgeschreven.
na enkele weken nog altijd niets, toen heb ik een mail gestuurd, kreeg heel snel reactie, er was vertraging in de levering, voor woensdag zou alles verzonden zijn,
weer weken later weer enkele malen gemailt en ook div malen proberen te bellen,
Geen enkele reaktie meer,
Ook anuleren van de bestelling word niet op gerageerd.

Gewenste Oplossing:

zeer snel leveren, of geld terug storten! (voorkeur)

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Inmiddels bericht gehad dat de laders donderdag 29 Maart geleverd zouden worden. Echter er is er maar een geleverd, (ipv drie) en op verkeerde adres geleverd. Weer mail gestuurd maar nog geen reactie op gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)