Klacht: 12/9 3 laders besteld niks ontvangen en niks vernomen wel betaald!

Afcacbs op 09 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Bestelling stond nog open omdat zonneladers niet op voorraad zijn. Ik heb de andere producten zojuist verwerkt. Email uw rekeningnummer dan maken wij het bedrag van de zonneoplader naar uw over. Langskomen kan ook, wij zijn tot 5 aanwezig. Groet,...

Status Opgelost
Datum 9 oktober 2012

Op 12 september heeft de klager drie laders besteld bij Laderwebshop.nl voor een totaalbedrag van €40,88, met de belofte dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Een maand later heeft de klager nog steeds niets ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen, wat leidt tot frustratie en de overweging om de vestiging in Pijnacker te bezoeken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 12/9 heb ik een bestelling gedaan 3 laders bij elkaar €40.88 het zou volgende dag in huis zijn nu ben ik maand verder nog niks vernomen ook geen contact heb contact opgenomen geen antwoord. mocht dit zo blijven dan wil ik dat bedrijf wel eens opzoeken bij hun vestiging in Pijnacker.

Gewenste Oplossing:

De producten worden geleverd of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 09 oktober 2012 om 22:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling stond nog open omdat zonneladers niet op voorraad zijn.

Ik heb de andere producten zojuist verwerkt. Email uw rekeningnummer dan maken wij het bedrag van de zonneoplader naar uw over.
Langskomen kan ook, wij zijn tot 5 aanwezig.

Groet,

Laderwebshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)