Klacht: 1 december gekocht maar nog steeds niets ontvangen

kral op 04 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging

Status Opgelost
Datum 4 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op zondag 1 december heb ik een 2 tal iphone laders met gekleurde usb kabels voor de iphone 4 besteld.
heb geen order of betaalbevestiging ontvangen, geld is wel afgeschreven.
producten had ik dinsdag uiterlijk woensdag verwacht. kan geen enkele informatie mbt van mijn order vinden.
heb ook al een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

tevreden zal ik zijn als ik de spullen donderdag maar uiterlijk vrijdag in huis heb (betreft sinterklaas aankopen).

Gelukkig was ik geweest als alles dinsdag zou zijn geleverd, incl. bestel, betaal en verzend informatie. niet is ombekends vandaag de dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 07 december 2013 om 01:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)