Klacht: Lader besteld nooit wat gekregen wel eld afgeschreven

JeffreyG op 29 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2012

Een klant heeft een lader voor zijn iPhone 4 besteld bij Laderwebshop.nl, die binnen 24 uur geleverd zou worden, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks dat het bedrag al is afgeschreven, blijft de klant zonder product en ontvangt geen reactie op e-mails of telefoontjes. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een lader vooor mijn iphone 4 besteld. staat binnen 24 u geleverd alleen nooit wat gekregen. We zijn nu al een week verder. Mocht ik vandaag niets in de brievenbus hebben dan ga ik er werk van maken. Deze op-lichter moet worden opgepakt.

Op email en telefoon wordt niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Geld terug + een gratis lader

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)