Mijn Klacht:
Het begint al goed dat er 1100 klachten zijn over AH.Word mijn klacht nog wel serieus genomen ?Ik denk het niet omdat ik net de service balie aan de lijn had waar ik mijn verhaal vertelde en tussen het gesprek door 3 keer heb moeten vragen of ze nog aanwezig was.Maar nu mijn klacht ten eerste breng ik iedere week rond 250 euro aan boodschappen bij meneer AH daar tussen zit al geruime tijd lactose vrije kaas genaamd Minus Lvan Gouda.Deze kaas zit sinds kort niet meer in het assortiment omdat daar geen ruimte voor was Ik kan mij niet voorstellen bij een schap van ruim 6 a 7 meter breed.Ook was deze kaas erg gewild in Katwijk omdat hij geregeld op was.Bij de balie konden ze mij alleen verwijzen naar hun pickup point wat ik heb gedaan niet weetende dat ik 2,50 extra bij moest betalen voor 3 pakjes kaas Bij de concurenten is deze kaas ook niet te krijgen .U snapt waarschijnlijk niet waar ik mij druk om maak ? om een plakje kaas op je brood Mijn dochter was er erg blij mee geen buikklachten bij een lekker broodje kaas mvg SC Minnee
Gewenste Oplossing:
Als er tussen die honderd soorten,maten ,geuren en weet ik veel hoeveel soorten kaas er zijn 1 plekje word gereserveerd voor lactose vrije kaas
(10)
