Klacht: zeer onbeschofte consumenten misleiding

Esthervanb op 15 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter bestelde met mijn toestemming een proefpakketje. hoorde van een vriendin vervolgens dat er ongevraagd de week erna een bedrag van 60 euro van haar rekening was afgeschreven en dat ze ongevraagd een zending pillen had ontvangen. Op basis hiervan direct , na ontvangst proefpakketje, meerdere mails gestuurd om duidelijk kenbaar te maken dat ik Geen verdere zending wilde en NIET toestemming gaf voor automatische incasso. wat schets mijn verbijsterde verbazing, toch ongevraagd 60 euro afgeschreven. direct laten storneren door mijn bank en incasso voor deze lui geblokkeerd. werkelijk het bedrijf reageert nergens op, ronduit onbeschofte behandeling van de consument, echt een radar of Kassa uitzending waard. aan een ieder die een proefpakketje zou willen bestellen zou ik zeggen : NIET DOEN!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour en nooit meer lastig gevallen worden door dit "bedrijf"

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM