Klacht: Vervolgzending

nhanusova op 06 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Hanusova We hebben u inmiddels afgemeld voor verdere vervolgzendingen. Met vriendelijke groet Webcare Laboratoires Rochelle

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 6 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al vorige week doorgegeven dat ik geen vervolg zending van de afslank pillen (exacte naam weet ik niet,heb na het verzenden envelop weggegooid) wens te ontvangen.
Toch is er een pakje gekomen.
Die heb ik vandaag per post geretourneerd.

ik hoop dat het nu duidelijk overkomt.
Met vriendelijke groet,
Natasa Hanusova
klant nr.: KN1439138

Gewenste Oplossing:

dat ik geen pakjes meer zal ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laboratoires Rochelle B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laboratoires Rochelle B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laboratoires Rochelle B.V.

Heeft op 07 maart 2013 om 20:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hanusova

We hebben u inmiddels afgemeld voor verdere vervolgzendingen.

Met vriendelijke groet
Webcare Laboratoires Rochelle

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM