Klacht: terug sturen van proefpakket naar aanleiding ongevraagd geld van rekening te halen

giraffe64 op 14 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft ongevraagd een bedrag van 59,95 euro van zijn rekening zien afgeschreven worden, nadat hij had aangegeven geen vervolgzendingen van het proefpakket te willen ontvangen. De klant beschouwt deze gang van zaken als schandalig.

Mijn Klacht:

Nadat ik een proefpakket heb ontvangen heb ik in dezelfde week aangegeven dat ik geen vervolgzendingen meer wil. wat schetst mijn verbazing dat er ineens 59,95 van mijn rekening is gehaald.SCHANDALIG !!

Gewenste Oplossing:

Geen zendingen meer en geen geld van mijn rekening halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM