Sperling op 17 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een proefpakket aangevraagd bij Laboratoires Rochelle B.V., maar ontvangt sindsdien voortdurend zendingen en worden er bedragen van zijn rekening afgeschreven. De consument verzoekt om te stoppen met deze verzendingen en afschrijvingen.
1 keer een proef pakket aangvraagd en nu blijven ze maar opsturen en geld van mijn rekening aftrekken.Stoppen!!!
Stoppen!!!! Dit bedrijf is niet correct bezig. Een proefpakket is 1 keer en niet elke keer maar meer sturen. Het word nu door je keel gedrukt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
