Klacht: stop vervolgpakket en schrijf mij uit als klant

lounik op 19 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 februari 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft moeite gehad om een vervolgpakket te annuleren en heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder succes. De klant verzoekt om geen vervolgpakket meer te ontvangen voor het ordernummer KN1435159 en om uitgeschreven te worden als klant.

Mijn Klacht:

ik heb geprobeerd u te bereiken om vervolgpakket af te zeggen, telefonisch is dat niet gelukt en ik kreeg op mijn verzoek geen bevestiging op mijn e-mails.
Geen vervolgpakket meer voor KN1435159

Gewenste Oplossing:

schriftelijke bevestiging van stopzetting vervolgpakket en uitschrijving van mij als klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM