dicky123 op 01 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 17 februari een proefpakket besteld en betaald, maar dit pakket nooit ontvangen. Op 26 februari werd er zonder toestemming € 59,95 van zijn bankrekening afgeschreven voor een vervolgpakket, wat de klant als onterecht beschouwt.
op 17 februari een proefpakket besteld en betaald € 4,99
Dit pakket nooit ontvangen!!!
Op 26 februari 2013 is € 59,95 van mijn bankrekening afgeschreven als zijnde vervolgpakket!!!
Nooit een proefpakket ontvangen en zo maar € 59,95 van mijn bankrekening gehaald?????? Hoe is dit mogelijk????
Graag geld terugstorten naar mijn rekening!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
