Klacht: pilletjes en 0900 nummer

Hennie Hamer op 19 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 februari 2013

Een klant heeft een proefpakket besteld bij Laboratoires Rochelle B.V. en constateert dat er direct 59,95 euro is afgeschreven, zonder dat het pakket is ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het 0900-nummer, waar hij meer dan 20 minuten aan de lijn heeft gehangen zonder geholpen te worden.

Mijn Klacht:

proefpakket besteld en ook maar 59,95 meteen afgeschreven. Zonder dat ik uperhaupt wat heb ontvangen.
Vervolegns ga de bellen naar 0900 nummer, hang je 20 minuten aan de lijn.

SCHANDALIG meneer STORMS

Gewenste Oplossing:

geen dreigmailtjes meer!!!!!!!!! en geen pillen uiteraard.
Want ze werken ook nog niet eens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM