Mijn Klacht:
ik wilde het alleen maar uitproberen, maar er niet automatisch aan vast zitten.
Gewenste Oplossing:
dat mij geen leveringen meer worden gestuurd en dat er geen geld meer van mijn rekening wordt afgehaald.
aletta40 op 17 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft aangegeven dat zij de producten alleen wilde uitproberen zonder zich automatisch aan verdere leveringen te verbinden. Ze heeft daarom verzocht om de opzegging van eventuele toekomstige leveringen.
ik wilde het alleen maar uitproberen, maar er niet automatisch aan vast zitten.
dat mij geen leveringen meer worden gestuurd en dat er geen geld meer van mijn rekening wordt afgehaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM