Klacht: opzegging

mitchel06 op 28 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 maart 2013

Een klant heeft op 4 maart 2013 een bedrag van 59,95 betaald voor een maandpakket, maar ervaart ernstige ritmestoornissen en krijgt van haar professor het advies om onmiddellijk te stoppen. Ze verzoekt om geen verdere zendingen en afschrijvingen meer te ontvangen en heeft zich aangesloten bij een groep klagers, met de mogelijkheid om juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing komt. De klant hoopt op een nette afwikkeling van de situatie.

Mijn Klacht:

heb op 04-03-2013 59,95 betaald voor een maandpakket. krijg er ernstige ritme stoornissen van en mijn proffessor zegt dat ik er gelijk mee moet stoppen.
er mag mij dus niets meer toegestuurd worden. begrijp van het klachten dossier dat dat bij jullie nogal moeilijk gaat.
heb me bij een grote froep klagers aangesloten en gaan als dit niet werkt via de rechter tegen u procederen. hopenlijk is dat niet nodig en wordt er niets meer van mijn rekening afgeschreven en niets meer toegestuurd.
graag een nette afwikkeling.

Gewenste Oplossing:

niets meer toesturen en geen geld meer van mijn rekening afhalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM