Paardenpoep op 18 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft telefonisch aangegeven geen bestelling meer te willen, maar ontving toch ongevraagde pakketjes en een afschrijving van 59,99 euro. De klant heeft de bank geïnformeerd om de betaling te blokkeren en heeft de ontvangen pakketjes teruggestuurd.
Heb per telefoon laten weten geen bestelling meer te willen .Maar toch gestuurd en 59,99 af geschreven Maar heb m,n bank geinvormeerd NIET te betalen.Heb de pakketjes dan ook terug gestuurd
Ik wil geen pakketjes meer ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
