Terug

Klacht: nooit niks ontvangen

damai op 01 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Laboratoires Rochelle B.V.
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van een gratis product waarvoor alleen verzendkosten van 4,99 euro betaald moesten worden. Daarnaast ontdekte de klant dat er 59,95 euro was afgeschreven voor een vervolgpakket, dat ook niet is ontvangen, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb weken geleden aangegeven dat ik dit product wel GRATIS wou proberen, ik zou slechts 4,99 verzendkosten betalen, ik heb nooit iets ontvangen….en zag ik vandaag dat ik 59,95 heb betaald voor een vervolgpakket, ook deze niet ontvangen. Ik vind dit echt schadalig….hoe durven jullie zomaar 59,95 af te schrijven zonder mijn toestemming!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat gratis pakketje willen uitproberen, want daar heb ik tenslotte voor gekozen en 4,99 voor betaald, en ik wil natuurlijk dat mijn 59,95 terug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Laboratoires Rochelle B.V.

Alle klachten over Laboratoires Rochelle B.V. →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Zo werkt het