vossen-hol65 op 08 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een gratis product besteld, dat volgens hem vrijblijvend was. Desondanks werd er 59,95 euro van zijn rekening afgeschreven, wat hij niet accepteert, aangezien hij geen verdere pillen wenst.
ik heb een gratis product bestelt maar dat was vrijblijvend,en toch werd er 59, 95 afgehouden van mijn rekening. en dat wil ik niet ,want ik hoef verder geen pillen meer
dat er niets meer wordt afgehouden van mijn rekening,en ik hoef ook niks meer te ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
