ruisch op 12 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Laboratoires Rochelle B.V. omdat er €59,95 is afgeschreven voor een proefpakketje, terwijl er geen intentie was om meerdere producten aan te schaffen. De klant wijst erop dat de advertentie duidelijk aangaf dat het pakketje gratis was, wat leidt tot de beschuldiging van diefstal.
Gratis proefpakketje laten komen en geen intenties om meerdere te kopen. Maar toch €59,95 afgeschreven als pure diefstal door Laboratoires Rochelle B.V.
Dit moet toch niet kunne en mogen in Nederland. Duidelijk gestelde advertentie dat het gratis is.
terugzenden van de het bedrag te laten terugstorten omdat ik nooit voor deze afname van dit product hebt gekozen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
