Klacht: Klacht Laboratoires Rochelle Natrudyn Bio Forte

bibivista op 12 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 12 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb half Februari een proefpakket Natrudyn Bio Forte besteld en gekregen.
Paar dagen later werd er 59,95 euro van mijn rekening gehaald voor vervolgpakket,
gelijk gestorneerd ,paar dagen later bericht incassoburea dat ik moet betalen.Mail gestuurd dat ik pas ergens voor betaal als ik het ontvangen heb en dat ik het eenmalig wil proberen.Geen reactie op mail gekregen 2 weken later pakket gekregen.Ik heb zoals afgesproken 1 maal het geld overgemaakt aan DocDataPayments en aangetekende brief gestuurd dat ik verder niets met ze te maken wil hebben,geen vervolgpakketten meer en zeker geen mails van incasso,s
Wat schets mijn verbazing,vandaag weer een mail van incasso gekregen LAATSTE
AANMANING.Ik heb alle mails, onderussen 4 en je hoort er niets van en bewijs van aangetekende brief in handen.
Ben het zo zat,ga aangifte doen bij de politie,bellen naar Radar en als het niet ophoudt ga ik verdere stappen ondernemen.
Mijn klantnummer is1439692

Gewenste Oplossing:

Dat ze me voor de rest met rust laten en ophouden met die zwendelpraktijken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM