engelien194 op 18 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een proefpakket voor 4,99 euro besteld, maar ontdekte dat er zonder toestemming twee keer 59,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant eist teruggave van het onterecht afgeschreven bedrag.
Ik heb een proefpakketje bestelt voor 4,99
dit ontvangen. Nu zie ik tot mijn grote verbazing dat er 2X 59,95 euro van me rekening is afgeschreven zonder dat er enige toestemming is gevraagd
IK Wil mij geld terug
Geld terug en bevesstiging van oerschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
