zahra kachar op 19 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een proefpakket aangevraagd bij Laboratoires Rochelle B.V. en constateert dat er zonder toestemming 60 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks het versturen van twee e-mails met het verzoek om geen vervolgzending te ontvangen, is dit niet opgevolgd.
idem dito,
hier ook een proefpakket aangevraagd en een paar dagen later meteen 60 euro afgehaald van mijn rekening, terwijl ik meteen 2 mailtjes had gestuurd met het verzoek mij geen vervolgzending meer te sturen!!
geen vervolgzending meer te sturen!
mijn geld heb ik teruggeboekt!!!! en daarvan afblijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
