HAVANLAAR op 09 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een proefpakket afslankpillen besteld, maar wil geen verdere pakketten ontvangen. Ondanks deze wens ontving de klant toch een nieuw pakket en meldt dat zij ziek is geworden na het innemen van de pillen.
IK HEB EEN PROEFPAKKET AFSLANKPILLEN BESTELD.
NA DEZE PROEFPAKKET WIL IK GEEN ANDER PAKKET MEER ONTVANGEN
NU HEB IK TOCH NOG EEN PAKKET ONTVANGEN,HOE KAN DIT?
IK BEN ZIEK GEWORDEN NA HET INNEMEN VAN DEZE AFSLANKPILLEN.
GEEN AFSLANKPILLEN MEER STUREN,EN GESTUURDE PILLEN WEER
TERUG NEMEN.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
